常見問題與聯絡方式。
App 找不到我的車?
依序確認:車輛已喚醒(輕觸門把即可)、手機藍牙已開啟、App 要求的權限都已允許、輸入的 VIN 為完整 17 碼。
連上了,但速度不更新?
若狀態列顯示已斷線,點一下「重連」。狀態仍顯示連線中但數值不動、或重連無效時,解除配對後重新配對一次即可。
需要 Tesla 帳號嗎?
不需要。App 直接與車輛連線,不需要帳號。首次配對時要在車內用實體鑰匙卡授權一次。
為什麼要位置權限?
作業系統規定,搜尋附近藍牙裝置必須有位置權限。隧道路況也會用座標判斷方向。座標只在手機上運算,不會上傳。
怎麼取消訂閱?
iOS:設定 → Apple ID → 訂閱 → TeraScreen。Android:Google Play → 訂閱 → TeraScreen。
換手機後怎麼還原訂閱?
用同一個 Apple ID 或 Google 帳號登入後,開啟 App 進入設定,點「還原訂閱」。
支援哪些車型?
支援手機鑰匙的 Tesla 車型,包含 Model 3、Model Y、Model S、Model X。若你的車能用 Tesla App 當鑰匙解鎖,通常就能使用。