Política de privacidad

Resumen

TeraScreen («la app») se conecta a tu Tesla por Bluetooth y muestra el estado del vehículo en tu móvil. Los datos del vehículo se leen directamente por Bluetooth y nunca se envían a servidores del desarrollador. Esta página explica qué se guarda en tu dispositivo, qué no se guarda en absoluto y qué servicios de terceros intervienen.

Datos almacenados en tu dispositivo

• Número de bastidor (VIN): el VIN del coche vinculado, usado solo para reconectar.
• Estado de vinculación: si hay un coche vinculado.
• Claves de cifrado: el par de claves para comunicarse con el coche, guardado en el Llavero de iOS o el Keystore de Android. Nunca sale del dispositivo.
• Preferencias: unidad de velocidad y otros ajustes de la app.
• Fecha de cierre de anuncios: el día en que cerraste los anuncios por última vez.
• Estado de la suscripción: en caché local y verificado por App Store o Google Play. El desarrollador nunca ve los datos de pago.
• Registro de viajes: hora de inicio y fin, distancia, velocidad máxima, y el nivel de batería y la autonomía al comenzar y terminar cada viaje, en una base de datos local del dispositivo y sin subirse a ningún sitio.
• Historial de carga: hora de inicio y fin, nivel de batería en ambos extremos, energía añadida y potencia máxima de cada carga, guardados en una base de datos local en tu dispositivo y nunca enviados.
• Ubicación de aparcamiento: las coordenadas de tu último aparcamiento, guardadas en el dispositivo para ayudarte a volver; se borran cuando vuelves a circular o al desvincular, y nunca se envían al desarrollador. Solo cuando tocas «Indicaciones a pie» en la página del mapa, las coordenadas de aparcamiento se pasan a la app de mapas del móvil para planificar la ruta (consulta «Servicios de terceros» más abajo).

Se muestra pero no se guarda

Lo siguiente solo se muestra mientras la app está en uso, sin guardarse ni enviarse: velocidad, marcha, nivel de batería, autonomía y la pista en reproducción. (Al terminar un viaje, algunos de estos valores se resumen en el registro descrito arriba.)

Permisos

• Bluetooth: para conectar con el coche e intercambiar datos. Es la función principal de la app.
• Ubicación: el sistema operativo exige acceso a la ubicación para buscar dispositivos Bluetooth cercanos. Mientras usas la app, la ubicación también sirve para mostrar la velocidad por GPS cuando la señal Bluetooth es inestable o se interrumpe la conexión con el vehículo, mostrar tu posición en el mapa, elegir el túnel más cercano y deducir tu sentido de marcha en la función de túneles, y anotar tus coordenadas cuando aparcas y te alejas. La velocidad por GPS no usa tus coordenadas, y las coordenadas del túnel y del sentido de marcha se procesan al momento en el dispositivo; nada de esto se guarda. El mapa lo muestra Google Maps (Android) o Apple Mapas (iOS); al cargar el mapa, el servicio de mapas recibe la zona que se ve en pantalla, y en iOS tu ubicación actual se envía a Apple Mapas cuando se calcula una ruta durante la navegación (consulta «Servicios de terceros» más abajo). Las coordenadas de aparcamiento sí se guardan en el dispositivo (consulta «Datos almacenados en tu dispositivo» más arriba). La app no envía tu ubicación al desarrollador ni la entrega a servicios de publicidad, análisis o informes de fallos (estos servicios sí pueden estimar una región aproximada a partir de tu dirección IP), y las coordenadas no se escriben en el registro de diagnóstico.
• Internet: para cargar anuncios, verificar la suscripción, obtener datos públicos de tráfico, recibir avisos de la app y enviar informes de fallos.
• Notificaciones: para mostrar avisos de la app y notificaciones como las alertas del vehículo, que la app genera en el dispositivo a partir de lo que lee por Bluetooth (estas no pasan por ningún servidor). Puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes del sistema.

Servicios de terceros

• Google AdMob: muestra los anuncios y puede recopilar un identificador publicitario (IDFA / AAID) y estadísticas de uso. No hay anuncios mientras estés suscrito ni el resto del día tras ver un anuncio recompensado.
• Firebase Crashlytics y Analytics: reciben informes de fallos y estadísticas básicas (modelo, versión del sistema, versión de la app), además de un resumen de conexión anónimo: recuentos y duraciones que describen la estabilidad de la conexión entre la app y tu coche (por ejemplo, cuántas veces y durante cuánto tiempo se corta). El resumen de conexión no incluye el VIN, el nombre del vehículo, la ubicación, las claves ni datos del vehículo. Todo ello se usa solo para corregir problemas.
• Firebase Cloud Messaging: envía novedades de la app y avisos importantes. Para que lleguen a tu dispositivo, Firebase crea un token de registro push (registration token) para esta instalación de la app, que se guarda en el servicio de mensajería de Google y solo se usa para entregar notificaciones. El desarrollador no lo sube a sus propios servidores ni lo vincula con tu VIN ni con los datos del vehículo. Los avisos no se dirigen a personas concretas y no contienen datos personales. En Android 13 y posteriores, el token solo se crea después de que permitas las notificaciones; en Android 8 a 12, donde las notificaciones vienen activadas de forma predeterminada, se crea en cuanto abres la app (salvo que ya hayas desactivado sus notificaciones en los ajustes del sistema). Si más adelante desactivas las notificaciones en los ajustes del sistema, los avisos dejan de mostrarse y la app elimina el token la próxima vez que la abras con conexión a internet; si Firebase renueva el token al iniciar la app, la app también elimina de inmediato el token renovado. El token también deja de funcionar al eliminar la app.
• Google Maps y Apple Mapas: el mapa lo muestra Google Maps en Android y Apple Mapas en iOS. Al cargar el mapa, el servicio de mapas recibe la zona que se ve en pantalla (es decir, aproximadamente dónde estás). En iOS, mientras tu coche sigue una ruta de navegación y la página del mapa está abierta, la app envía tu ubicación actual y el destino de la navegación del coche a Apple Mapas para calcular la ruta. Google o Apple tratan estos datos según su propia política de privacidad. Cuando tocas «Indicaciones a pie», las coordenadas de aparcamiento se pasan a la app de mapas del móvil para planificar una ruta a pie, y esa app las trata según su propia política de privacidad.
• Datos públicos de tráfico: el tráfico de túneles procede de una fuente pública. Esas peticiones no incluyen datos personales ni coordenadas.
• Firebase Remote Config: descarga ajustes que activan o desactivan funciones de la app (por ejemplo, mejoras de conexión que se despliegan de forma gradual). Para ello, Firebase usa un identificador de esta instalación de la app. No intervienen datos del vehículo ni la ubicación.

Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy

Política de privacidad de Apple: apple.com/legal/privacy

Suscripciones y pagos

La app ofrece suscripciones opcionales mensual, semestral y anual que eliminan los anuncios y desbloquean la imagen en imagen (PiP). Todos los pagos los gestionan Apple App Store o Google Play; el desarrollador nunca accede ni guarda tus datos de pago. Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de tu ID de Apple o tu cuenta de Google.

Consentimiento de anuncios (EEE, Reino Unido y Suiza)

Si usas la app en el Espacio Económico Europeo (incluida Noruega), el Reino Unido o Suiza, antes de mostrar anuncios personalizados aparece un formulario de consentimiento de la User Messaging Platform de Google. Puedes dar tu consentimiento, no dar tu consentimiento o gestionar tus opciones para cada finalidad y cada socio. Si no das tu consentimiento, la app sigue funcionando; pueden seguir apareciendo anuncios, pero no personalizados. Tu elección se guarda en tu dispositivo y puedes cambiarla o retirarla en cualquier momento en Ajustes › Opciones de privacidad dentro de la app.

Bases jurídicas (RGPD y RGPD del Reino Unido)

• Consentimiento: publicidad personalizada y el uso relacionado de identificadores publicitarios; notificaciones (mediante el permiso de notificaciones de tu móvil); ubicación (mediante el permiso de ubicación de tu móvil). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a lo ocurrido antes.
• Intereses legítimos: informes de fallos, estadísticas básicas de uso, el resumen de conexión anónimo y los ajustes remotos de funciones, que necesitamos para mantener la app fiable y corregir problemas. Puedes oponerte en cualquier momento contactando con nosotros.
• Ejecución de un contrato: proporcionar la suscripción que has comprado.

Transferencias internacionales y conservación

Google, que proporciona AdMob y Firebase, puede tratar datos en servidores fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos, con garantías como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo. Los datos que conservan estos servicios se guardan solo durante los plazos fijados en la configuración de conservación de Google y después se eliminan. Los datos almacenados en tu dispositivo permanecen allí hasta que desvinculas el coche o eliminas la app.

Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento. Como los datos del vehículo nunca salen de tu dispositivo, la mayoría ya están bajo tu control. Para ejercer un derecho sobre los datos tratados mediante los servicios anteriores, escríbenos por correo electrónico y te responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos, por ejemplo la Information Commissioner's Office (ICO) en el Reino Unido o Datatilsynet en Noruega.

Privacidad de menores

La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.

Eliminar tus datos

Al elegir «desvincular» en la app se borran el VIN, el estado de vinculación, las claves y la ubicación de aparcamiento. Al desinstalarla se eliminan todos los datos locales, incluidos el registro de viajes y el de cargas. Como los datos nunca salen de tu dispositivo, no hay nada que borrar por nuestra parte.

Ten en cuenta: En Android, ningún dato de la app se incluye en la copia en la nube ni se copia al transferir el dispositivo: estado de vinculación, VIN, registro de viajes y de cargas quedan excluidos. En iOS, si tienes activada la copia de iCloud, tus viajes, tus cargas y tus ajustes pueden formar parte de ella y quedar en manos de Apple según sus condiciones; puedes excluir la app en Ajustes → iCloud → Gestionar almacenamiento. Las claves, por diseño, nunca salen del dispositivo.

Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento es Tera Software, el desarrollador de TeraScreen. Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a support@tera-software.com. Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba.